AI-opstellen
Genereer eerste concepten op basis van de beoordelingstekst en beoordeling, het gedetecteerde probleemtype en de details van je app, in de taal van de beoordelaar.
AI-antwoordconcepten
Tritonium stelt antwoorden op je App Store en Google Play-beoordelingen op in de taal van de beoordelaar, of je begint met een opgeslagen sjabloon. Je team bewerkt en keurt elk antwoord goed, en publiceert het vervolgens via een ondersteunde verbinding of vanuit de winkelconsole.
Editor
Concepten gebruiken de beoordeling, de details van je app en je werkruimte-ondersteuningscontact, en elk antwoord wordt door je team gecontroleerd voordat het wordt gepubliceerd.
Begin met opgeslagen antwoordsjablonen, elk gelabeld met zijn toon, bewerk het antwoord voor de beoordeling, en houd het uiteindelijke antwoord controleerbaar.
Update voor crashoplossing
“Loopt vast elke keer dat ik foto's upload. Pixel 7, Android 14.”
Bedankt voor de details, en sorry voor de crashes. We hebben de crash bij foto-uploads op Pixel-apparaten gereproduceerd, en een oplossing zit in onze volgende update.
Bedankt voor uw geduld terwijl we hieraan werken.
Controleer de juistheid en de winkelrichtlijnen voordat je publiceert.
Goedgekeurde antwoorden gaan uit via een ondersteunde verbinding of vanuit de winkelconsole. Dit ondersteunt elke winkel vandaag.
Via een ondersteunde verbinding of vanuit de winkelconsole (App Store Connect).
Via een ondersteunde verbinding of vanuit de winkelconsole (Play Console).
Andere winkelbronnen staan op de planning.
Andere winkelbronnen staan op de planning.
Volg de antwoorden die je via Tritonium verzendt, hoe snel ze worden verzonden en beoordelingsveranderingen na antwoorden.
Genereer eerste concepten op basis van de beoordelingstekst en beoordeling, het gedetecteerde probleemtype en de details van je app, in de taal van de beoordelaar.
Houd goedgekeurde berichtpatronen klaar voor veelvoorkomende bugs, functieverzoeken en complimenten.
Publiceer goedgekeurde antwoorden via een ondersteunde verbinding of vanuit de winkelconsole.
Controleer, bewerk en keur gevoelige antwoorden goed voordat ze Tritonium verlaten.
Volg de gezondheid van uw antwoordproces en reviewresultaten nadat reacties zijn verzonden.
Stel antwoorden op, bewerk en keur ze goed op één plek, en publiceer ze vervolgens via een ondersteunde verbinding of vanuit de winkelconsole.