Automação de alertas

Identifique problemas de avaliações cedo

Defina regras de alerta para quedas de classificação e picos de avaliações negativas. O Tritonium verifica as regras após cada sincronização de avaliações e envia alertas para o Slack ou sua caixa de entrada no app; fluxos de trabalho podem abrir uma issue no Linear a partir de uma avaliação correspondente.

Explore a versão beta Ver roteamento de alertas
  • Regras de alerta configuráveis
  • Entrega baseada em gravidade
  • Status de entrega registrado

Conecte um destino antes de rotear alertas. Os fluxos de trabalho são executados quando um evento de avaliação ou alerta correspondente chega.

Visualização de roteamento de alertas

Roteamento inteligente de equipes

As regras de alerta são verificadas após a sincronização. Os fluxos são executados com eventos de avaliações ou alertas correspondentes; conecte primeiro os destinos.

Saiba quando a avaliação de um app cai, por exemplo após um lançamento.

  1. Fonte conectada App Store + Google Play
  2. Sinal configurado Regra de alerta: queda de avaliação Alta
  3. Destinos
    • Slack
    • Caixa de entrada no app

Resultado de exemplo

Avaliação caiu abaixo do limite que você definiu

Sequência de entrega

  1. Sincronize novas avaliações das lojas conectadas
  2. Verifique a avaliação contra o limite da regra
  3. Registre o alerta em sua caixa de entrada no app
  4. Publique o alerta em seu canal Slack

Regras de alerta

Configure limites e destinos dos alertas. Use fluxos para eventos de avaliações ou alertas correspondentes.

Roteamento de destino

Escolha destinos internos e externos suportados para os alertas que sua equipe precisa.

Contexto de gravidade

Levar gravidade de acionador e contexto de avaliação para cada alerta registrado e entrega.

Avaliação programada

Avaliar sinais configurados conforme dados de avaliações conectadas são sincronizados e monitorados.

Visibilidade de entrega

Inspecionar alertas persistidos e o resultado registrado para cada tentativa de destino.

Integrações profundas

Entregue alertas configurados através dos destinos que estão conectados e suportados hoje.

  • Slack

    Enviar alertas para canais Slack configurados.

  • Linear

    Criar issues com contexto de rótulos e prioridade.

  • Discord

    Enviar mensagens de alerta ricas através de um webhook configurado.

  • E-mail

    Envie email quando as condições do fluxo forem atendidas

  • Assinaturas de webhooks assinados

    Assinaturas de eventos com assinatura. As ações de webhook dos fluxos não têm assinatura.

Entregar eventos de alerta aos seus próprios sistemas

Inscrever um endpoint HTTPS para eventos de alerta. Tritonium assina payloads de webhook para que seu serviço possa verificar sua origem.

  1. Um alerta configurado é criado
  2. Tritonium emite o evento alert_fired
  3. Seu endpoint verifica e processa a solicitação assinada
Configurar no Tritonium
POST · alert_fired
{
  "event_type": "alert_fired",
  "severity": "critical",
  "app_name": "Example App",
  "trigger_type": "rating_drop",
  "title": "Rating threshold crossed"
}

Rotear os alertas de avaliações que sua equipe precisa

Conecte um app, configure uma regra de alerta e escolha entre os destinos suportados hoje.

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